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下载安装包
点击页面中的下载按钮，获取最新版安卓安装包（APK 文件）。
从下载到开始使用，通常只需约 3 分钟。
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按手机系统提示，允许浏览器或文件管理器安装未知来源应用。
点击安装包文件，等待进度完成后打开欧易 OKX App。
使用手机号或邮箱注册，完成安全验证后即可开始使用。
安装前可核对以下信息，确认获取的是官方安装包。
安装过程中遇到问题？先看这里。
链上“成功”只代表交易被打包进某个区块，并不等于平台立即认可这笔入账。平台通常按币种设置各自的确认数门槛，例如比特币等采用概率性最终性的网络，会等待多个区块后才计入余额，以避免短时间内的链重组，把已入账的资产回滚成无效记录；同时部分平台还会再执行一轮风控校验，即比对交易哈希、收款地址、金额与备注，尤其对合约代币，需要解析转账日志来确认实际入账对象，因此会出现几分钟到数十分钟的显示延迟。确认数达标并校验通过后，余额会自动转为可用状态；若长时间停留在“确认中”且链上确认数已远超平台公告标准，应先核对所选网络与充值地址是否完全匹配，再携带交易哈希联系客服，这类情况多为网络选错或地址标签遗漏所致，而非资产丢失。
问题：交易所钱包地址可以多次使用吗，每次充值都需要重新获取吗？；答案：大多数交易所为每个用户的每种币种分配固定的充值地址，可以反复使用无需每次重新获取，但部分采用动态地址机制的平台或特定币种可能会为每笔充值生成临时地址，建议充值前确认当前显示的地址是否与历史记录一致，并关注平台是否有地址更换通知。
到账时间由三个环节共同决定，并不完全由平台单方面掌控。第一是平台侧受理，包括热钱包余额调配、提币地址与链类型校验，以及风控对异常行为（新设备登录、异地 IP、大额或高频提币）的自动或人工复核，这一步可能只需几分钟，也可能更久。第二是链上打包，交易广播后进入内存池等待出块，网络拥堵或手续费设得偏低时会排队，多数平台会依据实时链上状况动态设定手续费并在公告中说明。第三是确认数要求，交易被打包后仍需累积到平台或接收方设定的确认数才计入可用余额，不同公链的出块速度与最终性差异很大。此外，若提币时选错链（如把 ERC-20 资产发往 TRC-20 地址）或遗漏 Memo/Tag，资产往往无法自动入账，需要提交工单走人工找回。因此遇到延迟，先拿交易哈希到区块浏览器核对状态，再对照平台的确认数说明判断停在哪个环节，避免重复提交造成二次风险。
问题：跨链桥转账失败但资金已扣除怎么办？；答案：跨链桥转账涉及源链和目标链两个独立确认过程，资金扣除说明源链交易已完成，但目标链可能因网络拥堵或gas费不足导致未到账，建议先在区块浏览器查询两条链的交易哈希确认状态，如目标链显示pending超过24小时可联系跨链桥官方技术支持提供交易记录进行人工核查，切勿重复发起转账避免二次扣款。