Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型，下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端
Version Info
客户端信息概览
以下为常见信息项，实际版本与更新时间请以官方发布为准。
- 应用名称
- OKX 欧易 App
- 支持平台
- Android / iOS / Windows / macOS / Web
- 当前版本
- 以 OKX 官方下载页展示的最新版本为准
- 软件语言
- 简体中文、繁体中文、English 等多语言
- 下载渠道
- OKX 官方网站与官方应用商店
- 费用说明
- 客户端免费下载与安装，交易相关费率以平台规则为准
Safety
下载与安装安全提示
认准官方渠道，是保护账户与资产安全的第一步。
认准官方域名
下载前核对浏览器地址栏域名，避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
校验文件信息
安装前可核对文件大小与签名信息，发现异常应立即停止安装并重新获取。
警惕陌生链接
不点击来源不明的下载链接，不向任何人透露验证码、密码与助记词。
FAQ
下载与安装常见问题
关于安装包、权限与登录的常见疑问，这里给出简明回答。
OKX官网下载跨链桥转账失败但资金已扣除怎么办？；答案：跨链桥转账涉及源链和目标链两个环节，若源链扣款成功但目标链未到账，通常是中继节点延迟或目标链拥堵导致，资金仍在跨链合约中处于待确认状态，建议先在跨链桥官网通过交易哈希查询进度，若超过24小时仍未完成可联系平台客服提交源链交易记录和钱包地址进行人工核查，切勿重复发起转账避免二次扣款。
问题：加密货币钱包的助记词丢失后还能找回资产吗？答案：助记词是钱包私钥的唯一恢复凭证，一旦丢失且未做备份，钱包内的资产将永久无法访问，任何平台或技术手段都无法帮您找回，这与传统银行账户可通过身份验证重置密码完全不同，因此务必将助记词抄写在纸上并妥善保管在安全位置，切勿截图保存或在线存储。
Web3钱包为什么我的链上转账已经显示成功，但交易平台账户还没到账？
因为每条链都是独立运行的网络，其出块间隔、共识机制和当前拥堵程度各不相同，平台对每条链设置的“最小确认数”也不同，用来防范区块回滚风险；手续费则取决于该链实时的 gas（交易执行费）价格以及平台是否给予补贴。因此，即使币种名称相同，换了网络后到账时间与费率也可能相差数倍；操作前务必确认所选网络与收款地址格式是否匹配，一旦链选错，资产可能无法找回。
欧易客户端为什么我的提币申请一直显示"待审核"状态？
问题：为什么我的提币申请显示"待审核"状态超过24小时还没处理？；答案：提币审核时长受多个因素影响，包括区块链网络拥堵程度、您账户的风控等级、提币金额大小以及当前平台待处理订单量，大额提币或新注册账户通常需要更长的人工复核时间以确保资金安全，建议您检查邮箱是否收到需要您配合验证的通知，如超过48小时仍未处理可联系在线客服优先跟进您的工单。
欧易官网为什么我的链上转账已经显示成功，但交易平台账户还没到账？
存放在中心化交易所的数字资产实际由平台托管，您持有的是平台给予的债权凭证而非链上资产的直接控制权，这意味着平台有权按服务条款冻结账户或在极端情况下面临破产风险导致资产损失，建议将长期持有的资产转移到自己掌握私钥的链上钱包以获得真正的所有权，但需注意自管钱包的私钥丢失将永久失去资产且无法找回。
欧易OKX安装包从交易所提币时把网络选错了（比如把 ERC-20 的 USDT 提到了只支持 TRC-20 的地址），这笔钱还能不能找回？
区块链网络中，无论交易成功与否，矿工都需要消耗算力来处理和验证您的交易请求，因此gas费用实际上是支付给矿工的计算资源成本而非交易手续费。当交易因合约执行失败、余额不足、gas limit设置过低或合约逻辑错误等原因未能完成时，矿工已经完成了大部分计算工作并将失败记录写入区块链，所以gas费用仍会被扣除，这是区块链去中心化网络的运行机制，建议在发起交易前先通过模拟执行功能测试交易可行性。